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Mark Cuban:伟大的经商者应具备的6个核心能力

本文作者Mr Jamie是台湾Appworks之初创投创始人

不认识 Mark Cuban 的人,他是 NBA 达拉斯小牛队现任的老板。但在电视上看过这位小牛头号球迷的人,你或许不知道,在还没买下小牛队之前,Cuban 曾经也是一位网络创业者。

在我们那个年代,他创办了 Broadcast.com,当年最成功网路影音串流平台之一,YouTube 之前的 YouTube、Hulu 之前的 Hulu。1999 年,在 Web 1.0 的高峰,Cuban 以 56 亿美金的天价把 Broadcast.com 卖给了 Yahoo,远比 Google 买下 YouTube 的金额还高上 3.5 倍,自己入袋超过 10 亿美金,也因此才有钱把小牛队买下来。(他在 2000 年花了 2.85 亿美金买下小牛多数股权)

Mark 也是一个相当活跃敢言的博主,从 2004 年开始经营他的 Blog Maverick, 至今发表超过 900 篇文章。在最新的一篇 The 6 Things You Need to Know to be Great in Business,Cuban 提出了他心目中“伟大的经商者”应该具备的六个核心能力,相当值得各位创业 CEO 参考。以下用 Cuban 小标,附上我自己的心得与大家分享。

1. Know how to sell

销售不是叫卖,销售是促成实际价值的交换,追求的是长期双赢。知道如何销售,代表知道对方的需求与渴望、预算,以及时间表,能够用对方的语言告诉他为什么你是对的人,也能够让交易过程非常愉悦。

2. Put yourself in the shoes of your customer

几乎每个人都是独立的存在,因此当一个客人在做决定之前,往往必须考量另一半、父母、子女、老板、同事、采购、财务、金管会、NCC 等等 Stakeholders 的需求,以及这个决定会造成的连锁反应。因此,一流的业务会把自己放在客人的位置,真的去了解他面对的人情、压力、办公室政治、政府风险,并且帮他找出最圆满的方案。能够帮助合作伙伴、协力厂商更成功,那你自己也会更成功。

3. Know as much as you can about technology

苹果这家公司并不拥有其他公司拥有的资源 (注),因此我们精挑细选哪些科技骏马值得一骑,我们找的是拥有未来且正在往上的技术。不同的科技会走过生生不息的循环,他们都有春天、夏天、秋天,然后进到坟墓。如果聪明的选择,你会省下极大的功夫,相较于试图做每件事情。

─ Steve Jobs

在科技日新月异的今日,新王者不断随着 Paradigm Shifts 崛起,而既得利益者的地位也不断受到新平台的颠覆——即使 10 年前如日中天的微软、Intel,在行动崛起的新世界中也变得无关紧要,这就是科技的颠覆力量。因此在这个时代,我们必须广泛的去了解科技的演进,时时更新自己,去尝试,并且聪明的选择何时该投入时间深入研究某些技术与领域,才有机会让自己的组织在对的时间,抓住对的技术,成为趁势而起的少数,而不是被颠覆、淹没的多数。

4. Always ask how you would design a solution if no current solution existed

思考出方方面面都更好的解决方案,是极度困难的一个工作 ─ 一般创业者往往顾及了产品、用户、体验,但却忽略了营运、成本、通路、推广效率。这个思想举重需要经常的练习,而练习的方法就是在日常生活中,不断的去研究各种产品、服务、商业模式的设计,与这些设计的优缺点。接着思考如果是由你来主导,该从哪裡开始改善,以及有没有任何你所知道的新技术,可以用来解决既有的僵局。就像锻鍊任何肌肉一样,只要你每天经常去使用大脑的设计思考部门,久而久之它就会变得非常强健。

5. Is it the path of least resistance to something better

很多创业者梦想教育市场、改变人们的行为,但事实是那需要极大的时间、人力、金钱投入,往往不是资源匮乏的新创公司能做的。但厉害创业者像庖丁解牛,他会找到最低抵抗的路径,用地方包围城市、乡村包围中央等进入市场策略,最终达到一样的目的。如何知道自己是不是在 Go-To-Market 方面也找到最佳解?而我非常欣赏 Mark 提出的这个简单明瞭问句:这条是最低抵抗的路径吗?

6. Be nice

最后,即使你是对的,也不代表你需要当个混蛋。聪明是天赋,仁慈是选择。选择善良的人,才会是长期受人爱戴的领袖。

以上,与大家共勉。

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